随着我国各行各业不断的发展和壮大，我国民航、地铁、海乘等产业也呈现出了迅猛的发展趋势，各大公司和机场也急需大量的高素质、专业化的服务与管理人才。

       目前，中专学校航空服务相关专业并不多见，国家在“十一五”规划中明确提出，欢迎各种力量参与兴办民航相关的教育事业，鼓励各类高校开设民航专业。“十一.五”期间平均每年计划增加180架飞机，新建和改造机场将达到190个。每增加一架飞机，行业平均增加500名员工，空乘和地勤服务将需要近40万个工作岗位。整个航空业自身也将演变成一个集民航管理、机场物流、机械机务、航空气象、地面服务、流程签派、航空营销以及票务销售等多元化的复式行业。所以民航专业的就业前景还是非常可观的。

       众所周知，我国地域辽阔、人口众多，高速铁路是最适用的大众化交通运输设施之一，国务院《中长期铁路网规划》显示，到2020年，我国将在2020年前完成4纵4横客运专线以及长三角、珠三角、环渤海经济带的城际轨道交通系统建设，随着高速铁路的快速发展，我国对高速铁路人才的需求持续增长，铁路人才总体上处于供不应求状态。

师资简介

彭    蕊

      毕业于锦州师范学校思想政治教育专业，有初中教师资格证，具有积极向上的态度和热情开朗、自信自强的性格，对所做工作能够认真负责，热爱工作。热爱生活。

杨  胜  男

      毕业于沈阳音乐学院古典舞表演兼教育。有多年任教经验并担任过舞蹈演员，本人拥有舞蹈家协会考级证书，认真负责，教学务实严谨，曾参加过cctv元旦晚会、戏曲春晚、cctv春晚、海南博鳌论坛上合峰会等。

郭    馨

      本科学历，管理学学士学位。毕业于长春大学旅游学院，先后荣获“先进个人”、“文体活动先进个人”、“精神文明先进个人”、“长春国际马拉松优秀志愿者”等荣誉。具备良好的专业素质。以“做一片绿叶，一丝春风，一缕阳光，把温暖和爱带给最可爱的孩子们”。为教学宗旨，对待工作认真负责，教学严谨。

张  世  强

      大专学历民航安全与服务礼仪。毕业于辽宁公安司法管理干部学院空中乘务专业。毕业后一直从事民航相关工作，持有多项民航人员专业证件：普通话一级乙等专业证书、英语6级专业证书。曾学习长拳，并成为辽宁省武术协会会员。在目前民航专业的发展热门趋势里拥有国内多家航空公司面试经验，详细解读国内机场与航空公司相关服务特点。教学工作细致认真。

专业简介

一、《航空市场营销》专业特点：

      随着手机时代的发展，我国网民数量已接近4亿人，随着电商品牌发展，民航网上票务已达不可阻挡的上升趋势。同时让学生们也了解到航空运输市场的结构以及市场营销环境，详细论述了航空公司的业务及市场营销战略、产品设计及管理、定价策略及收益管理、分销渠道及销售广告政策，使学生们可以深入地学习市场营销以及民用航空管理方面的专业知识，同时可以进一步了解当前全球航空运输业所面临的战略挑战。

二、《航空运输地理》专业特点：

       民用航空发展大好之时，航空物流同样也在崛起，更快的速度代表了航空物流的高效性、稳定性。让学生们知道研究航空运输与地理环境的关系，研究航空运输的空间分布及其发展规律。航空运输地理是研究航空线路及航空港空间分布的交通运输部门地理。

三、《机场服务》专业特点：

       民航业的迅猛发展、航空运输条件的不断改进，使得越来越多的旅客选择乘坐飞机出行，而机场是旅客要完成飞行的必经之地。而我国民航发展至今，一直以极佳的服务态度面向大众，空中乃至地面，微笑服务已成为机场服务人员不可或缺的职业素养。机场应该给予旅客更多、更好、更舒适的服务，方便旅客的出行，并使旅客达到较高的满意度。《机场服务》就是更好的让学生们了解机场提供给旅客各项服务的工作内容，掌握机场服务工作的技能。

四、《服务礼仪》专业特点：

      仪态训练主要内容为日常生活中的“站、行、坐、蹲、鞠躬、手势”。礼仪，礼仪走入课堂，通过课堂上的空港学生的仪态具体事例，讲述礼仪对空港学生形象树立的重要性，使空港学生注重仪表仪态，塑造其外在之美；培养高职学生自信心、修养、魅力，树立良好的形象精神。乘务人员是公司对外的窗口，乘务员的言谈举止代表着公司的形象、信誉、人才素养及管理水平，同时，典雅的形体语言也是人际沟通中的重要形式之一，能更好地营造和谐的服务氛围。所以，培养举止文雅、风度优美、的高素质乘务人员人才培养目标的重中之重。

五、《民航服务心理学》专业特点：

      这是一门古老而又年轻的学科，它承载着“知识”、“观念”、“心”、“心灵”、“意识”、“欲望”和“人性”等心理问题。《民航服务心理学》体现了工作过程中导向的特征，学习沟通技巧。让空乘人员学会充分抓住乘客的心理特征。作为一名空乘人员必须拥有强大的心理素质。面对突发情况的发生，沉着面对，冷静处理，是一个合格空乘人员的必备素质，擒拿术，急救处理，对技能的掌握就是对乘客最大的保障。

六、《民航服务技能实训》专业特点：

      我们只看到了空乘的光鲜亮丽，缺未曾发现光鲜的背后竟是十年磨一剑，辛苦的付出才能成就自己光辉的人生。所以《民航服务技能实训》始终贯彻“以服务为宗旨，一就业为导向”。的教育方针，从民航服务的礼仪出发，以民航服务礼仪的基本要求和规范为主，紧密结合企业岗位需求，按照实际工作过程设计，整合课程内容，将教学与实践相结合培养学生的专业技能和专业素养，力争让学生成为专业的，有能力的，社会急需的应用型人才。

七、《演讲与口才》专业特点：

       会说话的人往往是受欢迎的，而通过演讲与口才水平的提高，侃侃而谈，出口成章指日可待，所以不得不说，演讲与口才真的非常重要。对于空港专业学习好演讲与口才有利于:1、提高语言素养。2、提高思维能力。3、提升个人修养。4、增长知识。5、提高口语交际能力。6、增强记忆力。7、有助于自信心培养。学好了本学课就会加深与客户的沟通，服务的品质也就会更上一层楼。

就业前景一览

空乘人员

月薪8000~20000元

就业方向：掌握民航管理、民航乘务、民航票务、民航法规、相关国际惯例及商务管理知识，从事航空公司、机场、候机楼...

高铁乘务人员

月薪5000~8000元

就业方向：国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场、大中型企、事业单位。从事民航运输服务...

VIP地勤服务

月薪3000~8000元

就业方向：国内高铁、CRH动车组、城市地铁从事乘务、车站督导、巡查、票务、安检等管理服务工作。专业服务人才需求极大，就业待遇...

地勤服务人员

月薪4500~13500元

就业方向： 地勤专业值机、 机场安检 、 VIP客服、 易登机 、 航空票务 、 两舱接待 、 机场商贸 、机场收银 等...

邮轮海乘

月薪8000~10000元

就业方向：当时国际的豪华邮轮为主，主要在邮轮上从事服务性的工作。高收入，提高英语口语，免费环球旅游都是做海乘的优势...